Ingeniería de software II
¿Qué es usabilidad?
Es un atributo
cualitativo definido comúnmente como la facilidad de uso, ya sea de una página
Web, una aplicación informática o cualquier otro sistema que interactúe con un
usuario. El concepto generalmente se refiere a una aplicación informática o un
aparato, aunque también puede aplicarse a cualquier sistema hecho con algún
objetivo particular. También se refiere a métodos para mejorar la facilidad de
uso durante el proceso de diseño.
No cabe destacar que
la usabilidad e ingeniería de la usabilidad no es lo mismo es por eso que
debemos saber que la evaluación de la usabilidad, es la medida de la facilidad
de uso de un producto o pieza de software. Por su parte, la ingeniería de la
usabilidad es el proceso de investigación y diseño que asegura que un producto
tenga una buena usabilidad.
La usabilidad entra en
la categoría de requerimiento no funcional siendo una cualidad demasiado
abstracta como para ser medida directamente; es por eso que se descompone en
cinco atributos básicos que son:
Facilidad de
aprendizaje, eficiencia, recuero en el tiempo, tasa de errores y satisfacción.
¿Qué tan importante es la usabilidad para los productos y proyectos de
software?
Es de gran importancia
la usabilidad porque es esencial tener una idea acerca de las
características de los usuarios y de los aspectos del producto en cuanto al
interés y necesidad que podría tener el usuario. Así como la reducción de los costos de aprendizaje
y consecuentemente los de asistencia y ayuda al usuario. Importancia en la:
• Optimización de los costos de diseño, rediseño y
mantenimiento.
• Aumento de la tasa
de conversión de visitantes a clientes de un sitio web.
• Mejora de la imagen y el prestigio.
• Mejora en la
calidad del producto.
• Mejora la calidad de vida de los usuarios, ya que reduce
su estrés, incrementa la satisfacción y la productividad.
Y de la misma manera hace al usuario más productivo,
aumentando su eficiencia y satisfacción al utilizarlo.
¿Quién es Jacob Nielsen?
Jakob Nielsen es un defensor de usuarios y
director de Nielsen Norman Group, que cofundó con el Dr. Donald A. Norman (ex
vicepresidente de investigación en Apple Computer). El Dr. Nielsen estableció
el movimiento de "ingeniería de usabilidad de descuento" para mejoras
rápidas y baratas de las interfaces de usuario y ha inventado varios métodos de
usabilidad, incluida la evaluación heurística. Cuenta con 79 patentes de
Estados Unidos, principalmente sobre formas de hacer que Internet sea más fácil
de usar.
Es considerado el
padre de la usabilidad, la definió como “el atributo de calidad que mide lo
fáciles de usar que son las interfaces Web”. Es decir un sitio Web usable es
aquél en el que los usuarios pueden interactuar de la forma más fácil, cómoda,
segura e inteligente posible.
Jakob Nielsen y el
profesor de ciencias de la computación Ben Shneiderman, han escrito por
separado sobre un marco de trabajo de aceptabilidad del sistema, donde la
usabilidad es parte de la “utilidad” y se compone de las siguientes
características como es:
Facilidad
de aprendizaje
Eficiencia
de uso retención sobre el tiempo
Tasas de
error y satisfacción
Mencione 3 productos de software que tienen características de usabilidad.
Este Software permite casi a cualquier persona el desarrollo
de una aplicación en iOS o plataforma Android. Tiene
características muy interesantes
como la importación automática de RSS. Es compatible con todo
los medios posibles,Google y Twitter, lo mas importe es que
la actualización constante ademas de mantenernos informados
permite que los usuarios puedan chatear con otros en tiempo real. En cualquier
momento de la construcción de
la aplicación podemos tener una vista previa y se puede lograr
mediante el uso de Mobile Roadie app. Con este programa podemos extraer
diferentes formatos como HTML, PHP,XML,CSV y JSON.
El Software esta desarrollado de tal manera que, es adecuado
para eventos y folletos,empleados y clientes, con dos enfoques diferentes se
puede hacer uso de la caja de herramientas en linea donde ya sea
la formación y el Software en sí ayudan al desarrollo de la aplicación
y añadir el contenido requerido.El usuario puede personalizar
la creación con su propia maraca y puede activar la seguridad con los
nombres de usuario y contraseña.
Acto para las personas que no tiene mucho conocimiento
en programación y desean desarrollar aplicaciones para iOS, Android y
Windows. Elimina todas las cargas y descargas y solo arrastras y sueltas es una
programa híbrido basado en HTML 5 que es compatible con todas las plataformas
para un fácil acceso del usuario.
De la misma forma existen actualmente los productos de software
nos ayudan a cumplir nuestros “sueños” en otros términos a tener un mejor
confort de vida y con toda esta actualidad ser un producto de software con el
cumplimiento de ser sencillo de usar, la forma de presentar rápido las
solicitudes del usuario, de presentar menús e interfaces sencillos de los que
el usuario se sienta satisfecho con el producto.
Referencias
Tognazzini
B (1998). Jackob Nielsen. NN/ g
Nielsen Norman Group. Recuperado el 08 de enero de 2019 en línea: https://www.nngroup.com/people/jakob-nielsen/
Tu información me parece clara y acertada, se explica correctamente los temas de manera rápida, me gustaría que compartieras mas referencias a cerca del tema.
ResponderEliminarRespecto al tema de usuabilidad, es importante mencionar que, en el desarrollo de software, es indispensable, ya que, como su nombre lo indica, es la encargada de hacer usable (funcionar) dicho software, me gusta la estructura de tu información, es muy clara y muy definida, pero lo más interesante son los productos que mencionas.
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