¿ Qué es la experiencia de usuario? User Experience

 ¿ Qué es la experiencia de usuario? User Experience

Se preguntan ¿cuál es la relevancia de UX y por qué lo necesitamos en el desarrollo del proyecto? la respuesta es visible en la propia UX que el Término "U" es Usuario y la "X" significa Experiencia. Dar una buena experiencia al usuario hace que el usuario le devuelva la confianza y el negocio.

Cuando se trata de crear la experiencia del usuario, el trabajo no termina al embellecer la interfaz, el contenido también desempeña un papel importante. Antes de comenzar a crear pantallas, debe diseñar una estrategia para asegurarse de que las emociones de sus usuarios coincidan con el tono y el tipo de mensaje.

En la actualidad, somos mucho más exigentes en nuestra navegación, lo que hace que si una página web no tiene una buena experiencia de usuario, la abandonemos sin pensarlo. Es por ello que las técnicas UX no debemos pasarlas por alta a la hora de desarrollar nuestro proyecto web, o incluso nuestro proyecto móvil.

"Las partes interesadas nunca se enamoran de las tecnologías, siempre aman la buena experiencia: así que si alguien que ofrece una buena experiencia de usuario que crea confianza y objetivos comerciales es un verdadero diseñador de UX".

El UX no es todo acerca del Diseño Visual, es la realización de entrevistas, requisitos comerciales, métodos de investigación de usuarios, análisis de investigación, desarrollo de personas, validación de ideas, ideación, finalización de conceptos, arquitectura de la información, bosquejo en bruto, cableado, pruebas de usabilidad, Diseño visual, etc.

Cuando el proyecto comience:

·      Investigación etnográfica

·      Inspeccionando

·      Comentarios y pruebas de los clientes

·      Administracion de grupos focales

·      Entrevista no dirigida

·      Entrevista contextual

·      Modelado mental

·      Placas del estado de ánimo

·      Clasificación de tarjetas

·      Análisis competitivo

·      Investigación contextual

Mientras el proyecto está en marcha:

·      Alambrado

·      Análisis heurístico

·      Evaluación de expertos

·      Recorrido pluralista

·      Persona

·      Guión

·      Prototipos

·      Mapeo del sistema

·      Mapeo de experiencia

·      Pruebas de usuario / pruebas de usabilidad

Tras el lanzamiento del proyecto:

·      Pruebas de usuario / pruebas de usabilidad

·      Pruebas A / B

·      Estructura de cableado adicional como resultado de los resultados de las pruebas y el ajuste fino.

La experiencia del usuario ayuda a descubrir los objetivos de su negocio y la audiencia para que las personas puedan ahorrar dinero y ganar dinero. Comprender las capacidades del comportamiento humano y las limitaciones puede hacer que un buen diseñador de UX siempre tenga éxito y el diseñador siempre debe concentrarse en observar el mercado y las tecnologías también.

        ---------------------------------Referencias----------------------------------------

Nithing J (2017).  La relevancia de UX. EVALOGICAL. Recuperado el 19 de enero de 209, en linea:

https://www.evalogical.com/blog/the-relevance-of-good-ux

Rodriguez J (2017).  Experiencia de usuario. Centro de formación Masterclass. Recuperado el 19 de enero de 209, en linea: 
https://cftic.centrosdeformacion.empleo.madrid.org/novedades/-/blogs/proxima-masterclass-disenar-la-experiencia-de-usuario-web